Общая информация
Э. Холл — психолог, ученый-антрополог из США первым начал изучать пространственные отношения. Он установил, что каждый человек хочет, чтобы у него было личное пространство, и он мог сам его организовывать. Это является естественным желанием индивида. Ученый ввел понятие «проксемика» или зона личного общения.
Невербальное общение изучают многие науки, а не только проксемика. Например, такие науки, как: такесика (невербальное общение при помощи прикосновений), кинесика (мимика, пантомимика, жесты) и др.
В основе проксемики лежит идея, что все человеческие передвижения при контакте с оппонентом не являются случайными.
Пространственные зоны
Холл выделил 4 зоны, которые люди сохраняют при коммуникации друг с другом. Современные ученые внесли коррективы в классификацию, предложенную Холлом. Но суть осталась та же — каждый человек должен соблюдать комфортное расстояние. Персональная дистанция в процессе общения у каждого своя, но выделяют следующие зоны.
Интимная
Интимная зона общения в психологии соблюдается при контакте с родственниками, друзьями. Чем лучше люди относятся друг к другу, тем меньше пространство между ними, дистанция. Если человек не общителен, он будет стараться не посещать общественные места. Человек-агрессор также будет стремиться увеличивать зону общения — он может сидеть, раскинувшись на диване, при диалоге широко расставлять ноги, жестикулировать руками. Тот, кто попытается подойти ближе, столкнется с бурей негативных эмоции в свою сторону. При наблюдении за общением людей можно заметить следующее:
- Люди, которые симпатизируют друг другу будут стараться встать как можно ближе друг к другу.
- Если собеседники неприятны друг другу — постараются увеличить интимную зону при общении.
- При наличии у супружеской пары разногласий, ссор, они будут стоять чуть дальше друг от друга при беседе или контакте.
При обычных ситуациях не рекомендуется нарушать интимную зону общения, так как это способно спровоцировать конфликт.
Личная
Это комфортная дистанция для личного общения с друзьями, для деловых переговоров. Различают ближнюю дистанцию — до 0,5 метра и дальнюю — до 1,2 метра. При этом, чем больше симпатия между людьми, тем ближе дистанция. Личная зона характеризуется отсутствием физического контакта. Эта зона коммуникации может еще называться зоной симпатии и у каждого человека она своя:
- Экстраверты, оптимисты сокращают эту зону общения.
- Интроверты, закомплексованные люди будут увеличивать дистанцию.
В редких случаях широкая личная зона создает чувство защищенности. Эта дистанция может зависеть от возраста.
Социальная
При этой социальной зоне общения происходит максимально эффективное общение с коллегами по работе, бизнесу. К такой дистанции прибегают на переговорах, при знакомстве с новым коллегой, при беседе с начальством. К социальной зоне относится всем знакомое выказывание сесть за стол переговоров, а от самой формы стола, к слову, зависит эффективность диалога:
|
Наименование |
Описание |
|
Прямоугольный, квадратный стол |
Подходит для разговоров руководитель-сотрудник, при этом стулья рекомендуется ставить друг напротив друга. Стул начальства должен быть выше, иметь более широкую спинку, быть более массивным |
|
Круглый, овальный |
Для встречи большой компании, деловых переговоров, стулья для всех выбираются одинаковые, что говорит об одинаковом положении собеседников |
Социальная зона составляет 1,2 - 3,7 метра. Для наиболее успешных переговоров желательно человека усаживать спиной к стене. Доказано, что наличие шума, движений за спиной будет нервировать его, человек будет находиться в стрессовом состоянии.
Выстраивать свою зону общения необходимо, но если вы не умеете этого делать, вам придут на помощь наши психологи. Вы сможете связаться с ними в любое удобное для вас время из любой точки страны и получить психологическую консультацию по всем интересующим вопросам.
Публичная
Эта зона предназначена для общения с аудиторией. Минимальное расстояние составляет 3,7 метра, максимальное доходит до 8 метров. Донести информацию до аудитории при этом расстоянии можно не используя вспомогательные приспособления, например, микрофоны. Тут достаточно только голоса.
Что влияет на зоны общения
На границы пространственных зон влияют определенные факторы. К таким относят самооценку и уверенность в себе. Изменение дистанции зависит от того, насколько человек активен и уверен в себе. Неуверенные в себе люди держатся на большем расстоянии при общении. Многое зависит также и от темперамента человека. Так, холерики, экстраверты обладают сокращенными границами общения, а интроверты и флегматики расширяют зоны общения.
На выбор зоны влияют также национальность и воспитание, заложенные родителями границы личного пространства.
Что будет, если нарушить границы
Первым и наиболее очевидным последствием нарушения зон общения является нарушение комфорта участников общения. У людей есть определенные личные пространства и границы, которые они соблюдают и неохотно допускают, чтобы их нарушали «чужие». Если кто-то нарушает эти зоны, человек испытывает дискомфорт, нарушается его психологическое благополучие, как следствие появляется агрессия, страх, стресс. Нарушения личных границ в коммуникации могут привести к повышенной выработке адреналина, снижению иммунитета, развитию различных заболеваний. Это могут быть как физические проблемы, так и психические расстройства, которые затрудняют полноценную жизнь человека.
Следующее возможное последствие – социальная изоляция. Если человек постоянно нарушает зоны общения и не уважает личное пространство других, то это может привести к тому, что его окружение начнет избегать контактов с ним. В конечном итоге такое отношение может привести к тому, что человек останется в изоляции, не сможет установить нормальные социальные связи и взаимодействия с другими людьми.
Частые вопросы
Такое общение обычно происходит на близком расстоянии, когда люди находятся в непосредственной близости друг от друга.
Организация пространства общения может быть полезна для создания комфортной и эффективной среды для коммуникации и взаимодействия между людьми.
Все зависит от межличностных отношений между людьми, ситуаций. Например, родственники будут общаться при минимальной дистанции, а коллеги по работе — на большем расстоянии друг от друга.
Заключение эксперта
Проксемика — это наука, изучающая взаимодействие и распределение пространства между людьми в социальных ситуациях. Важной составляющей нашей коммуникации является не только то, что мы говорим, но и то, как мы располагаемся в пространстве относительно других людей. Проксемическое поведение отражает наши предпочтения и комфортные зоны в общении с окружающими. Существуют четыре основных зоны проксемики: интимная, личная, социальная и публичная. В каждой из них присутствуют определенные расстояния и правила взаимодействия.
