Что такое психологическое консультирование
Психология дает такое определение консультационной деятельности — это профессиональная индивидуальная или групповая помощь для поиска оптимального решения в сложной жизненной ситуации.
Терапия — это долговременная работа психолога и пациента. Психологический консалтинг, напротив, кратковременная помощь для тех людей, у которых здоровая психика, но из-за сложившихся обстоятельств они не могут самостоятельно решить какую-либо проблему. При этом у них достаточно высокий уровень осознанности и ответственности, чтобы работать над собой.
Виды и цели психоконсультирования
Цели психологического консультирования сводятся к тому, чтобы подталкивать человека или группу людей к принятию взвешенных и осознанных решений, развивать навыки коммуникации, понимать естественные психологические факторы и причины, расширять кругозор клиента и развивать его как гармоничную личность.
Также среди целей можно выделить:
- изменение поведенческих реакций
- игнорирование привычных и в целом негативных сценариев и действий
- снижение высокого эмоционального реагирования
- повышение продуктивности и качества жизни
- личностный рост и самореализацию клиента
- улучшение коммуникации и социального общения
Также как и классическая психотерапия консультирование делится на несколько подходов:
- когнитивный
- бихевиоральный
- экзистенциальный
- телесно-ориентированный
- гештальт-терапию
- и пр
По направленности консультирование бывает:
- психолого-педагогическим
- деловым
- мультикультурным
- и т.д
В зависимости от возраста пациентов выделяют:
- детское консультирование
- подростковые
- взрослые
По форме проведения различают индивидуальные, групповые и семейные консультации. Рассмотрим их немного подробнее:
Форма проведения психологического консультирования |
Характеристика формы |
Индивидуальная |
Психолог работает один на один с клиентом. Как правило, такой вид помощи выбирает большинство человек, которые хотят решить свои личные проблемы. |
Групповая |
Специалист одновременно работает с несколькими пациентами. Сессии проходят по объединяющим проблемам, требующих решения. |
Семейная |
Психолог работает с членами одной семьи и помогает решить, как правило, межличностные конфликты. |
Методы, которыми пользуется психолог
В своей работе специалист придерживается нескольких методов работы с клиентами. Иногда в ходе работы специалист может пропускать какой-то метод или возвращаться к определенному способу, который показывает наибольшую эффективность.
Ниже мы подробнее расскажем об основных методах психологического консультирования:
- Беседа – специалист разговаривает с клиентом и постепенно выясняет необходимые подробности, собирает информацию и вводные данные. На этом этапе обычно устанавливаются доверительные отношения между клиентом и специалистом.
Консультация не должна вызывать тревогу, агрессию или даже панику. При возникновении негативных эмоций нужно психолога и записаться к другому специалисту.
- Интервью – специалист задает необходимые вопросы, которые могут быть заранее составлены для того, чтобы эффективнее разобраться в проблеме клиента. Специалист сам планирует форму интервью исходя из особенностей и запросов клиента.
- Активное и эмпатическое слушание — специалист слушает клиента, задает вопросы, сопереживает эмоциями и чувствам, разделяет точку зрения, но не оценивает и не критикует действия пациента
- Наблюдение позволяет заметить изменения в поведении клиента, найти причину проявления тех или иных эмоций
Содержание психологического консультирования
При проведении консультации психолог должен «пройти» вместе с клиентом несколько стадий. Можно сказать, что это содержание всей работы:
- Установление доверительного контакта
- Изучение проблемы клиента
- Поиск и формирование альтернативных путей решения проблемы
- Разработка пошагового плана для каждого из альтернативных путей
- Реализация плана
- Оценка и анализ проделанной работы
Частые вопросы
Консультация специалиста необходима для помощи человеку в новых обстоятельствах, когда он растерян и не знает, как поступить или если ему нужен выход из «зоны комфорта» и он не знает, как действовать.
Если человек поменял свое отношение к проблеме, научился контролировать и выражать свои эмоции другим способом (опираясь на свои чувства, цели и потребности), то психологическое консультирование прошло успешно.
Прежде всего — это конфиденциальность, затем честность и безоценочное принятие. Это основные правила, которые касаются не только детей, но и взрослых.
Заключение эксперта
Только с недавнего времени люди стали задумываться о своем ментальном и психологическом здоровье. Ведь именно психология помогает тогда, когда консервативные методы лечения и «привычные» врачи не помогают. Поговорка, что все болезни от нервов только подтверждает многолетнюю практику. Именно психолог поможет найти причину плохого самочувствия, тревожного состояния и низкой самооценки. Психология, как наука, развивается с каждым днем и для работы с пациентами появляются новые эффективные практики.